一、工作人员日常行为准则
1. 禁止在机房、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰,保持机房整洁干净,防尘防潮。
2. 值日人员每天负责机房的日常整理、卫生、检查门窗的关闭和行为督导。
3. 机房内部不得大声喧哗,保持安静的工作环境。
4. 机房用品要各归其位,不能随意乱放。
5. 工作人员离开工作区域时,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。检查并锁上自己工作柜、锁定工作电脑、将桌面重要资料和数据妥善保存。
6. 最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗。
7. 机房出现盗窃、火警、水浸等严重事件时,工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。
二、人员进出机房管理制度
1. 工作人员、到访人员出入机房应先行登记。
2. 禁止与机房工作无关的人员进出机房。
3. 严禁将食品、饮料以及易燃、易爆物品带入机房。
4. 需携带物品出入机房,须接受机房维护人员审验。
5. 非工作人员出入机房应遵循以下规定:
(1)经校园卡管理科科长批准并履行登记手续后方可进入,必须有我方接洽人员陪同,机房维护人员跟进。
(2)外来施工单位及相关施工人员进入机房施工,经校园卡管理科科长批准并按规定登记后,方可进入机房施工。每天施工结束后,施工人员应负责施工现场的清洁、整理,经值班人员同意后,方可离开机房。
(3)执行网络抢修和设备维护的技术人员可与校园卡管理科科长联系后直接进入,工作完毕后应签名登记,并负责现场的清洁、整理,经机房维护人员同意后,方可离开机房。
6. 对违反上述规定者,机房维护人员有权拒绝其进入机房,强行进入的,应追究其相关责任。
三、机房资料、文档和数据安全制度
1. 资料、文档、数据等必须当天整理和归档备案。
2. 禁止将机房内的资料、数据、配置参数等信息向外泄漏。
3. 妥善保管网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档。外来人员需要查询相关数据的,须经校园卡管理科科长同意后,由机房工作人员代为查阅,并只能提供与其当前工作相关的资料。
4. 重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性,防止遗失重要数据。
5. 重要数据应按日备份,定期存档,并做好异地备份工作。
6. 严禁擅自改动数据。如果确需更改,要在更改之前做好数据备份,改动后一周内确认机器运行无误,再删除备份数据。
7. 严禁使用终端软件以外的其它软件直接对数据库进行查询和修改。
四、机房硬件设备维护和使用制度
1. 机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作方法。
2. 应定期检查、整理硬件物理连接线路,定期检查硬件运作状态(如设备指示灯、仪表),定期调阅硬件运作自检报告,及时了解硬件运作状态。
3. 禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。
4. 禁止在服务器上进行试验性质的配置操作,需要对服务器进行配置,应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。
5. 严禁非工作人员直接或间接操纵机房任何设备。
6. 对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行硬件设备的更改。
7. 对重大设备配置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改和调整, 并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先准备好后备配件和应急措施。
8. 不允许任何人在核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许,更不允许他人操作机房内部的设备,对于核心服务器和设备的调整配置,需要经过论证并经主管领导同意后才能进行。
9. 要注意和落实硬件设备的维护保养措施。维修时按设备相应规范说明书来进行,避免因人为因素而造成事故。
10.严禁在设备的计算机终端上装入其他无关的软件或将计算机挪用。
11. 每天须参照日常维护操作指导的相关内容,进行常规检查和测试,并做好记录。
12. 已经损坏的单板不能放在机柜内,应装入防静电袋妥善保管,以免引起其他故障。对弱电设备硬件操作应预先戴好防静电手环。
13. 发现问题须及时处理,处理不了的问题应立即向有关单位联系解决。遇到紧急情况不要慌张,切忌手忙脚乱。出现设备瘫痪等重大事故时,并立即通知相关单位进行排除。
14. 计算机终端口令要按级别划分权限,定期更改,并只向维护责任人发放。管理级口令只有维护负责人掌握,做到严格管理、责权分明。
五、机房设备管理制度
1. 机房设备、耗材采购严格按照设备采购流程和相关管理制度执行。
2. 机房的日常物品、设备、消耗品等必须有清晰的数量、型号登记记录,对于公共使用的物品和重要设备,必须建立台账和相应的借取和归还制度进行管理。
3. 工作人员应安全使用机房的任何设备、仪器等物品,在使用完毕后,应将物品归还并存放于原处,不应随意摆放。
4. 对于使用过程中损坏、消耗、遗失的物品应汇报登记,并对责任人追究相关责任。
5. 未经主管领导同意,严禁外借机房设备和物品。
六、机房维护人员巡检制度
1. 每天对机房设备巡查一次,并做好记录。
2. 应立即对报警设备采取维护措施,做好记录并向领导汇报。
七、机房用电安全制度
1. 工作人员应熟悉用电安全操作方法,不得乱拉乱接电线。
2. 应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。
3. 严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意连接各种供电线路。
4. 发现用电安全隐患应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。
5. 最后离开机房的工作人员,应检查所有用电设备,关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。
6. 禁止在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。
7. 在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成UPS应急供电工作,在第一时间协调有关部门发电。
八、机房消防安全制度
1. 工作人员应熟悉机房内部消防安全要求,掌握消防器材的使用方法。
2. 任何人不能随意更改消防设备位置。如需要变更消防设备位置的,必须取得学校消防部门批准。
3. 最后离开机房的工作人员,确保消防安全。
中国 · 开封 · 东京大道1号 · 目前最好的足彩app · 后勤管理服务中心
电话:0371-23658180 邮编:475004