一、企业信息

（1）单位名称：杭州开元森泊旅游投资有限公司

（2）单位性质：法人独资

（3）资质信息：统一社会信用代码（91330109MA27WDJ67M）

（4）单位简介：

开元森泊度假乐园是开元旅业集团致力于集自然生态和娱乐休闲为一体的高端度假目的地综合体项目。森泊度假乐园的灵感来源于欧洲流行近50年的短期度假生活方式，理念的四大核心元素为“大自然”、“中央设施”、“度假木屋”和“游乐活动”，项目都选择于风景秀美、自然资源丰富的地块。森泊以“绿色”、“无车”、“家庭团聚”、“休闲放松”“商务活动”作为产品核心理念，以 “亲近自然”、“节能和环保”、“引人入胜的亲水娱乐设施”、“全天候的室内公园”、“老少皆宜”等为特点。

开元森泊度假乐园是开元旅业集团在30年酒店开发和运营的基础上，创新研发出的适合中国游客短期度假及亲子旅游需求的旅游综合体，旨在于引领新的旅游度假生活方式，打造国内独一无二、舒适完美的度假目的地，从而开启中国度假休闲的新纪元。

首个项目落户于萧山区湘湖风景区二期的罗家坞区块，项目总用地面积约290.8亩，项目投资总额约人民币11.7亿元，根据湘湖的自然条件，为其量身打造的一座全天候水上综合乐园，冬天也能尽情享受玩水的乐趣，项目已于2018年12月开业。2016年，公司拿下德清下渚湖项目，德清下渚湖开元·森泊度假乐园位于下渚湖街道宝塔山村，项目总用地1700多亩，预计总投资15亿元左右，是省政府确定的重点旅游项目之一，旨在打造一个全国最大的“亲自然”度假中心，项目已于2019年7月开业。2017年6月，我们与贵阳贵安新区文旅投集团正式签约，为贵安新区开元森泊度假乐园项目提供咨询及管理服务，同时公司积极开拓市场与多地政府进行合作洽谈，加快连锁发展的步伐。

杭州开元森泊度假乐园简介：湘湖开元森泊项目位于杭州市萧山区湘湖景区，湘湖景区距杭州市中心约20公里，隔钱塘江与西湖风景名胜区相对，与西湖、钱塘江构成杭州旅游风景的金三角；湘湖景区总规划面积51.7平方公里，以历史文化湘湖、自然生态湘湖、休闲度假湘湖为基础，将建设成为长三角较具竞争力和活力的大型休闲旅游度假区域。开元森泊项目位于湘湖景区中心地带，计划建设一个全方位服务旅游度假村，可供全家人度假的全新旅游模式，同时也是一个集度假、商务和休闲于一体的旅游目的地。

湘湖森泊项目由中央设施和度假屋区两大部分组成，总占地300亩，客房460间。中央设施是整个项目的核心，是一个集游乐、餐饮、休闲于一体的大型室内全天候水上综合乐园，建筑面积为52000平方米。

在建筑面积8000平方米森泊室内水上乐园里，能享受到全年30度的恒温体验，在热带植物的包围了享受水上游乐带来的刺激和愉悦，彷如置身于南太平的热带海岛，尽享阳光沙滩带来的度假氛围。森泊项目将引进亦或惊险刺激，亦或乐趣无穷的水上游乐活动，有最受年轻人喜爱的超级大滑道组合，适合全家共享的漂流河，观赏性极强的冲浪模拟器，还有国内独家的激流河体验，满足各类游客需求。与之相连的室外水上乐园，占地近15000平方米，作为对室内游乐的补充，随时季节更替，室外水上乐园将带来更丰富的水上游乐体验。中央设施的另一大亮点是室内儿童乐园和中央庭院。亲子主题儿童乐园占地3000方，设置了探索实验室、攀爬游乐、迷你卡丁车、蹦床、泡泡工厂、贝贝区等适合12岁以下儿童和青少年的游乐设施，同时还贴心地设计了休息区，方便家长在照料孩子的同事，享受一杯咖啡的休闲时光。中央庭院为半开放的空间，2000多平米的区域内被满满的绿植和岩石覆盖，营造出热带雨林的游乐体验,活动内容更为寓教于乐，淘沙、动物互动、丛林探险、岩洞寻宝等活动，让游客真正亲近自然融入自然。中央设施还有900平方米的游戏厅，2700平方米的特色雨林餐厅，和其他餐饮零售配套，打造全天候一站式的休闲游乐空间。

感受了活力动感的中央设施，是时候深入走近森泊项目，体验“住在自然”的奇妙感受。崇尚自然生态低密度开发的原则，森泊有近300间客房散落在茶园、谷地和林间，有一室一厅的奢华独栋，也有两室一厅的家庭套房，更有树屋、星空屋、蜜月房、聚会别墅等各类个数度假屋，满足各种客源需求。所有度假屋隐身于树林景观之中，配置有现代舒适的客房设施，拥有独立的前院和后花园，让顾客住在舒适的大自然中，亲近自然，感受自然，分享自然。

莫干山开元森泊度假乐园介绍：莫干山开元森泊度假乐园项目，位于下渚湖风景区宝塔山村，东侧为鸭喙山，北侧为玉屏路，距德清县主城区距离约4公里，距杭州、上塘高架18 公里，距离杭州、武林门直线距离30公里 ，地块依托下渚湖国家级湿地公园，其中心湖区达1890亩，湿地面积5平方公里 ，是江南最大的保持着天然原生态的湿地，是德清县著名的旅游景点。本项目为浙江省重点工程项目，计划建设一个全方位服务旅游度假村，可供全家人度假的全新旅游模式，同时也是一个集度假、商务和休闲于一体的旅游胜地，从而开启中国度假休闲的新纪元。

整个项目分成两个相连地块，分别为中央设施地块和度假屋地块，总用地面积约约1700亩，客房近1300间。中央设施地块包含建筑面积五万方的大型室内游乐综合体，也被成为中央设施主体，和拥有200间客房适合会务接待的集中酒店，以及充满童趣的亲子主题酒店，同样有200间客房。中央设施主体中的水上乐园是森泊项目最大的亮点，在这里能享受到全年30度的恒温体验，在热带植物的包围享受水上游乐带来的刺激和愉悦，彷如置身于南太平洋的热带海岛，尽享阳光沙滩带来的度假氛围。森泊项目将引进亦或惊险刺激，亦或乐趣无穷的水上游乐活动，有最受年轻人喜爱的超级大滑道组合，适合全家共享的漂流河。与室内相连的18000平方米室外水上乐园，丰富了夏季室外水活动项目，在冬季亦可变身为探险拓展营地。中央设施中另一特色是建筑面积为约5000平方米的儿童乐园，里面设置了探索实验室、攀爬游乐、迷你卡丁车、蹦床、泡泡工厂、贝贝区等适合12岁以下儿童和青少年的游乐设施，同时还贴心地设计了休息区，方便家长在照料孩子的同事，享受一杯咖啡的休闲时光。整个中央设施集室内水上乐园、室内儿童乐园、餐厅、宴会厅、商店等功能，与儿童主题酒店紧密相连，建筑群与中心湖有机联系，勾勒出一幅优美的山水诗画，充分展现出休闲、娱乐度假的韵味。更值得一提的是森泊开发的大量户外活动，有山野徒步、山地自行车、高空探险、甜甜圈滑道、动物农场等，使得森泊成为一种独特的生活方式。为满足商务接待和会议需求，森泊配备了大型宴会厅、特色木屋餐厅、经济型酒店客房等设施。

森泊度假乐园另一块核心地块是度假屋区，隔着中心湖，度假屋坐落在静谧的自然中，遥望的活力动感的中央设施。度假设施根据具体区位、现状地形、环境差异，规划布局不同特色的度假产品，在茶园地区设置高端主题度假屋，将度假与茶文化及宗教文化相结合；在西侧山地设置山居度假屋；亲近自然；在东侧湿地区设置田园度假屋；在南侧临近中央设施区域设置湖景度假屋，度假产品围绕于主景观湖面，每户都拥有270 度湖景景观。旅游度假活动规划区域内还设置了运动、游览、特色饮食、山坑独特景观旅游、骑马、射箭、水上运动、田园风光参观体验、湿地水域观光体验等。森泊度假屋提供 “住在自然”的奇妙感受。崇尚自然生态低密度开发的原则，近900间客房散落在湿地、山林和湖边，有一室一厅的奢华独栋，也有两室一厅的家庭套房，更有树屋、星空屋、蜜月房、聚会别墅等各类个数度假屋，满足各种客源需求。所有度假屋隐身于树林景观之中，配置有现代舒适的客房设施，拥有独立的前院和后花园，让顾客住在舒适的大自然中，亲近自然，感受自然，分享自然。

未来项目：贵州贵安开元森泊度假乐园

二、人才培养

（1）技术型人才培养通道：

   高级宴会服务师：高级宴会服务师是开元通过不断研究和完善专业化服务的过程中所产生的，也是凸显餐饮服务特色亮点，着力打造的专业特色服务队伍之一。其表现出的服务品位及服务表演，极大程度上满足了求新求异的宴会客人的需求，不断被消费者及业内所认同和赞誉。

人才的选拔和培训制度是非常关键的一部分。“经过层层选拔的准高宴师们，首先自身素质高于普通的餐饮服务人员。”从身高、形象、学历上都有一定的要求，所以首先我们在全国的高等职业教育院校中物色优秀的服务人才；其次高宴的培训课程设计了广泛的学习科目，数目多达32项，内容涵盖国际风俗礼仪，舞蹈训练，文学、宗教、戏曲、茶艺、花艺知识，色彩搭配，职业道德，服务心理，沟通技巧等17项综合素养课程与酒店英语，日常日语，宴会史，服务形态训练，酒水知识，西餐礼仪，菜肴(营养知识)，VIP宴会服务，设备维护，投诉处理等15项专业知识课程。经过培训以及通过考核的高宴师们享受的待遇也是对应的高级别的，定期我们将对合格高宴进行“晋级”考核，最高星级的高宴师可以拿到部门经理级别待遇。目前开元在职的近百名高级宴会服务师中，几乎100%来自于高等院校。

高级礼宾司：集团在2017年6月份启动 “知行世界 礼善人生”为主题的首批开元酒店礼宾司培养计划。在体验经济时代，顾客需要酒店注入更多本地化特色的人文关怀，得到更加个性化的服务体验。当酒店变得越来越接“地气”时，充满阅历和人情味的“金牌礼宾”的队伍的打造会为酒店添彩。通过考核的高级礼宾司们，能享受到专门为他们订制的单独的薪酬体系，为开元酒店打造职业礼宾司提供保障。选拔路径：由各酒店结合所在城市定位与市场定位，选拔合适人才，积极报名，经过公司与酒店共同培养，打造成为象征开元个性化服务最高水准的标志性人物。薪酬原则：采用宽带薪酬体系，礼宾司的薪酬高低由专业能力来决定，而不是由职位晋升来决定；目的：开辟职业礼宾司专业通道，区别管理发展通道，成就服务艺术大师；

（2）管理人才培养通道：

   管理培训生：每年我们会在全国范围内定向招录100名优秀毕业生，结合集团发展需要和个人意愿，分别安排集团下属高星级酒店进行见习培养，通过系统的目标设置和岗位培训，实施定制化的培养计划，在5-6年时间内完成从见习管理员到领班、主管、部门经理/总监的职业发展。管理培训生面向热衷于酒店行业，有志成为酒店职业经理人的应届大学本科及以上学历的优秀毕业生，主要以校园招聘、网络招聘、内部推荐等形式进行招募。招聘时间为每年10月至次年5月，入选者将先纳入“储备管理培训生”队伍，至下属酒店进行实习，并于次年4至5月进行管理培训生终极面试。入选的管理培训生培训将于7月开始，集团人力资源部将组织包括系统理论培训及为期六个月的管理岗位见习培训。每个学习阶段，酒店集团都将引入考核与淘汰机制。实践培养由酒店集团各职能总监担任入职导师，对管理培训生进行一对一的定制化培养，通过系统、周密的培训与考核，使他们完成从“学生”到“职业经理人”的蜕变。截止2016年12月，历届管理培训生晋升率达99%，在2013届、2014届的管理培训生中，已经出现了新生代90后的总经理。

三、福利待遇

（1）实习生薪酬：前三个月1900；后三个月2100；从第七个月起：2100+奖金（2600——3000）

（2）正式员工薪酬：根据工作经验试用期1-3个月，有五险一金，月薪3000-4000；

（3）其他待遇：加班费+提成+高温补贴，双休，节假日三倍工资。

（4）员工福利：生日礼品，节日礼品，带薪培训，公寓式住宿环境，自助式员工餐（早中晚夜宵）

（5）住宿条件：三人间，房内有独立卫生间，空调热水器，WIFI。

四、招聘岗位

五、联系方式

（1）地址：浙江省杭州市萧山区市心中路818号15楼

（2）邮政编码：311202

（3）联系电话：18768423740(樊先生)/19941387739（单先生）

（4）官方邮箱：Senbohr@senboresorts.cn